Mediation ist eine Verhandlung, die durch einen neutralen Dritten unterstützt wird. Das Ergebnis der Verhandlung ist offen und wird von den Parteien bestimmt. In einer Mediation findet eine optimierte Verhandlung statt, in deren Verlauf der Mediator die Verhandlungen so strukturiert, dass neue Einigungsspielräume gefunden werden.
Eine Mediation bietet Ihnen:Innerbetriebliche Konflikte können zwischen Partnern der Geschäftsführung, innerhalb von Teams oder ganzen Abteilungen bestehen. Unternehmensinterne Konflikte sind nicht nur Resultate von Missverständnissen, fehlender Kommunikation oder von Führungsschwäche. Tatsächlich werden vielfältige Einzel- und Gruppeninteressen verfolgt. Konflikte bieten somit Anlass für notwendige Veränderungsprozesse, Kreativität und Innovation.
Bestehen dagegen Sachprobleme, werden diese häufig von persönlichen Animositäten und Emotionen begleitet. Die Geschäftsbeziehung kann jedoch nicht ohne weiteres beendet werden, da die Kontrahenten auf eine Zusammenarbeit angewiesen sind. Für Unternehmen und Mitarbeiter ist es daher von existentieller Bedeutung, auf Konflikte so früh wie möglich mit adäquaten Methoden zu reagieren und dauerhafte Lösungen zu finden. Ergebnis sind engagierte Mitarbeiter, leistungsfähige Teams sowie insgesamt eine Erhöhung der Produktivität und Mitarbeiterbindung.
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